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Responsabilidad general de Bene Cash en su aplicación
Bene Cash hace su mejor esfuerzo para garantizar la estabilidad de su plataforma tecnológica para que el tráfico de datos y transacciones no tenga interrupciones, así como la ausencia de errores en cualquier transmisión de información que pudiera tener lugar. Sin embargo, y debido a la naturaleza misma de Internet existe siempre la posibilidad de que existan fallas técnicas en la transmisión y por lo tanto no es posible garantizar el funcionamiento perfecto del ecosistema. En igual forma es previsible la necesidad de realizar actualizaciones en los protocolos de comunicación a efectos de mejorar la estabilidad del sistema, así como la seguridad a todas quienes tengan acceso a ella. En estos casos, Bene Cash no será responsable de cualquier daño, perjuicio o molestia que sufra el usuario.
En caso de que Bene Cash deba darle mantenimiento a la aplicación, incluyendo pero no limitado a alguna de las siguientes actividades:
- i) instalación de reparaciones y upgrades
- ii) instalación de las nuevas versiones del Software, correcciones, mejoras, actualizaciones y cualquier otro cambio o revisión al Software (incluyendo major, minor y point releases)
- iii) eliminación de defectos o bugs que afecten el funcionamiento del Software o su equipo
Podrá ocasionar que la aplicación se vea suspendida temporalmente. Esta circunstancia no le dará derecho al usuario para recibir ninguna compensación económica, ni reclamar daños o perjuicios.
Bene Cash no será responsable de:
- cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte,
- pérdidas de naturaleza comercial (incluyendo daños, lucro cesante, ahorros previstos, gastos innecesarios incurridos, etcétera) sufridos por cualquiera de los usuarios por el incorrecto uso de la aplicación, o por la ausencia de disponibilidad y/o falla temporal de la aplicación.
Bene Cash tampoco será responsable de ninguna demora o falta de cumplimiento cuando ello se deba a circunstancias ajenas a su control. Esta disposición no afecta al derecho del usuario de interponer en sede administrativa o judicial cualquier reclamación a recibir el producto o la prestación del correspondiente servicio en un plazo razonable, o a recibir el oportuno reembolso para el caso de que no reciba los productos o servicios ordenados en un plazo razonable por cualquier causa ajena al control de Bene Cash.